Procedura de solutionare a litigiilor

Dacă sunteți nemulțumit de serviciile sau produsele financiare ale RevolutExpert, atunci contactați experții noștri care vă vor ajuta la rezolvarea acestor probleme.

Informații suplimentare

Când ne trimiteți o reclamație, vă rugăm să specificați câteva date.

Numărul contului dvs. de tranzacționare.

Motivul depunerii plângerii.

Pentru cine este revendicarea?

Procedura de revendicare

Procedura constă din mai multe etape:

1. În termen de cinci zile lucrătoare, asistența noastră vă va oferi un număr de urmărire a reclamației. Pe viitor, atunci când comunicați cu specialiști autorizați, va trebui să furnizați acest număr.

2. În termen de două luni, vă vom spune rezultatele revizuirii noastre și pașii luați pentru a rezolva problema. Dacă nu primiți un răspuns în perioada specificată, suportul nostru vă va informa cu privire la motivele întârzierii și la noi termene limită pentru rezolvarea problemei (de obicei, acest lucru nu durează mai mult de trei luni de la data depunerii cererii).

Revendicare

*Toate câmpurile sunt obligatorii